RSI : comment obtenir d'être entendu en cas d'erreur ?

Bonjour,

Ma maman rencontre un problème avec le RSI….

En 1999, elle a cessé son activité en tant que commerçante (elle a travaillé toute sa vie mais n’a même pas le statut de conjoint collaborateur, ce qui fait qu’elle ne perçoit aucune retraite - sinon une demi-pension assez ridicule - ce qui est étonnant car mon père donnait énormément à la caisse de retraite….).
Comme c’était au décès de mon père (ils tenaient le même commerce et il avait une maladie grave), elle a dû arrêter de travailler à l’âge de 48 ans.

Tous les ans, elle recevait un papier du RSI à remplir. Elle précisait qu’elle était sans activité mais dans ses revenus, elle déclarait l’ensemble de ses rentes (assurance vie + locatif).
Du coup, le RSI comptait l’ensemble comme un revenu du travail !

Cela fait un an que j’appelle le RSI pour leur signaler l’erreur mais rien n’y fait :
- "nous n’avons aucun élément de plainte dans notre dossier"
- "merci de rappeler, pour l’instant nous n’avons personne d’habilité pour vous répondre"
- "merci d’écrire en LR au service juridique"
Elle se fait promener d’un service à l’autre, du coup, j’en viens à douter.

Pouvez-vous me confirmer que ses revenus locatifs n’étaient pas à déclarer au RSI ? Ou du moins, que le RSI a fait une erreur en prenant ses revenus locatifs comme revenus du travail ? Même si elle n’avait que 48 ans ? (imaginez, elle a continué à payer de 1999 à 2017….ça représente une somme considérable)

Sauriez-vous quelle procédure entamer ?
Je passe ma vie au téléphone avec le RSI et je tombe que sur des gens me disant qu’ils notent le problème hors, quand j’appelle 1 mois après, il n’y a jamais de traces !
Pour vous donner une idée, elle versait plus de 800 euros par trimestre pour l’assurance maladie/Ursaf/RSI alors que ses revenus locatifs étaient dans les 38 000 - 40 000 euros. Ajouter à ça l’ensemble des impôts, elle se retrouvait avec 1100 euros/mois pour vivre…

Merci pour vos avis !

Mots-clés : rentes, retraite, revenus locatifs, rsi