Bourse direct : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Bonjour,

Je n’ai jamais eu de problème avec Boursorama mais je suis particulièrement intéressé par les frais de courtage réduits (J’effectue des ordres entre 500€ et 1500€).

La réponse est dans votre question.
Pour des achats de ces montants, Bourse Direct est imbattable.

Bourse Direct :
- Achat < 500 euros : 0,99
- Achat 500 à 1000 euros : 1,90
- Achat de 1499 euros : 2,90

Boursorama :
- Achat < 499 euros : 1,99
- Achat de 999 euros : 5,99
- Achat de 1499 euros : 8,99

Soit un courtage "en gros" 3 fois plus onéreux chez Boursorama sur Euronext.
Schématiquement, chaque achat de 999 euros chez BD (au lieu de Boursorama) vous fera gagner 0,40% supplémentaires en rendement.

Personnellement, j’ai été embêté 2 ou 3 fois chez Bourse Direct depuis 5 ans (passage d’ordre impossible pendant quelques heures dû à des problèmes techniques). On pouvait toutefois passer les ordres par téléphone pendant la durée de ces incidents.
C’est tout…

Merci beaucoup pour vos retours.
Me voilà conforté dans ma volonté de changer le courtier de mon PEA.

Pour les personnes qui ont migré vers Bourse Direct, quel a été le délai de transfert du compte ?
1 mois ? Plus ou moins ?

Merci et bonne soirée.

Bonjour,

Pour moi le transfert en 2017 a duré plus de 6 mois (en partie dû au courtier sortant) mais il a fini par être refusé par Bourse Direct car ils n’acceptent pas certains titres non-côtés qui étaient pourtant sur le PEA de mon précédent courtier.

Si vous avez des titres non-côtés : méfiance !

J.

J’ai ouvert des comptes chez BourseDirect il y a un mois.

1) Système de création de compte

Le système de création de compte est mal fait. Si on veut ouvrir trois comptes (CTO, PEA, PEA-PME), il faut remplir le même formulaire trois fois, ré-uploader les mêmes pièces justificatives trois fois, signer des documents similaires trois fois, recevoir les mêmes mails trois fois…

Une fois les trois comptes créés, ils les associent à un identifiant unique, qui permet d’accéder aux trois comptes. Je ne sais pas trop comment ils font derrière pour réconcilier les comptes entre eux, mais cela n’inspire pas confiance.

Il aurait été beaucoup plus logique de créer un seul compte utilisateur, puis au sein de ce compte utilisateur, de créer des comptes additionnels pour CTO, PEA, PEA-PME…

J’espère que je n’aurai pas à faire les démarches de changement d’adresse trois fois le jour où je déménage.

2) Gestion des identifiants

Dans mes trois mails de confirmation de création de compte, il était écrit :
"Vous êtes nouveau Client : vous recevrez vos identifiants par mail et SMS, dans un délai de 48 heures ouvrées."

5 jours plus tard, n’ayant toujours rien reçu, j’ai contacté le service client par téléphone. Après m’avoir posé quelques questions, on m’a fourni un login / mdp. J’ai pu accéder à mon compte. C’était il y a deux semaines.

J’ai reçu aujourd’hui un email titré "Ouverture de votre compte - Votre identifiant Bourse Direct", contenant un identifiant différent du précédent. Croyant à du phishing, j’ai tenté de me connecter au site BourseDirect avec mes identifiants donnés il y a deux semaines. Ils sont invalides… Bien sûr, le service client est fermé après 15h le samedi. Je n’ai donc plus accès à mon compte.

3) Pas d’authentification à deux facteurs

Il y a une sorte de simulacre d’authentification à deux facteurs: quand vous vous connectez à BourseDirect pour la première fois sur un nouvel ordinateur / téléphone, ils vous envoient un SMS pour vérifier que c’est bien vous. Ils enregistrent ensuite cette machine et s’en "souviennent".

C’est mieux que rien, mais c’est dommage que ce ne soit pas une authentification forte à chaque fois. C’est aussi dommage que cela passe par un SMS (peut être hacké), j’aurais aimé pouvoir passer par Google Authenticator / Authy. Je ne sais pas si les autres courtiers proposent une authentification à deux facteurs mieux gérée ?

Premiers retours

Quand j’ai choisi mon courtier en ligne, j’ai hésité entre Binck / BourseDirect, qui ont des tarifs bas, et Boursorama / Fortuneo, qui ont des tarifs plus élevés, mais aussi du coup probablement plus d’argent pour développer un site web ergonomique et sécurisé… Je suis parti sur BourseDirect en me disant que Boursorama / Fortuneo sont quand même très chers.
Connaissant l’industrie informatique, je sais que la sécurité est loin d’être évidente, et souvent loin d’être une priorité. Quand je vois ce genre de problèmes ergonomiques, je me demande si derrière la sécurité suit…
Du coup, je commence à me demander si j’ai fait le bon choix. Mais je leur laisse le bénéfice du doute pour le moment.

Bonjour

Je cherche un parrainage pour ouvrir le PEA de mon épouse chez bourse directe, mais je ne connais pas la procédure.

Je ne sais pas si ça a déjà été dit, mais pour ceux que ça intéresse, Boursedirect ne permet pas de souscrire à des FIP, FCPR et FCPI.

J’avais pourtant bon espoir puisque dans leurs frais il y a une ligne "opération sur titre non côté", facturée la bagatelle de 300€.

Par contre leur parrainage actuel est super intéressant, carte cadeau Amazon de 50€ pour le parrain dès que le filleul a passé au moins un ordre sur son compte. Je ne vois pas comment ils peuvent gagner de l’argent avec ça par contre.

Bonjour Doofy,

Personnellement pour clôture / réouverture de PEA j’avais tout envoyé par mail. Cela faisait gagner du temps tout en économisant des frais divers (impression, timbres, …). Je leur ai fourni ainsi l’ensemble des documents nécessaires, et cela n’avait posé aucun problème.

@Neo45: s’agissant d’un contrat d’assurance-vie il y a une partie en plus: l’assureur, ce qui complexifie…

@Sousousdanslapopoche: je ne vous le fait pas dire…

Bonsoir !

@Dooffy Intéressant, j’envisage aussi de fermer mon contrat BD Vie pour rapatrier les fonds sur mes PEA, où ils auront plus de chances de s’épanouir… guère engageant, je tenterais tout de même ma chance par mail pour commencer. Quelles sont les raisons qui vous poussent à partir, en dehors de simplifier votre suivi/gestion ?

@JohnGalt J’utilise mon propre outil (Prolix) pour suivre mes portefeuilles, l’interface de BD n’est ni jolie ni pratique et encore moins lisible, ce n’est pourtant pas faute de leur avoir remonté des idées pour l’améliorer… J’imagine que même une feuille Excel fera un meilleur travail, je n’ai plus d’ETF depuis un moment mais là c’est illisible en effet.

Pas de problèmes majeurs sur BD pour ma part, en dehors de leur interface vieillotte j’ai dû avoir un bug en deux ans (je ne me connecte qu’une à deux fois par mois aussi, quand j’ai des ordres à passer).

@FrankChalmers: la consolidation de mes avoirs est une bonne justification en soi je trouve. En même temps, j’avais fait exprès au départ d’avoir 2 courtiers pour me faire mon idée. Même si les produits n’étaient pas tout à fait les mêmes (BD: CTO, PEA-PME, AV ; Binck: PEA, CTO), l’idée était de consolider à un moment et… le temps est venu.
En sus l’interface plus intuitive de Binck et la navigation plus facile entre les comptes.
Enfin, un ID et mot de passe en moins à retenir, on diminue sa surface pouvant être attaquée.

@Maxicool: un simple courrier ne me décourage aucunement, j’informe juste de la procédure. Ca tombe bien j’avais un peu de temps j’ai tout plié. Bien que les produits ne soient pas les mêmes et que la comparaison soit un peu biaisée, je constate quand même qu’un rachat sur AV (clôture) est energivore en comparaison d’un ordre de vente sur CTO et d’un virement dans la foulée.
Le courtier et l’assureur ont tous les éléments en main déjà, il suffirait qu’il y ait un portail self service pour demander la clotûre en ligne c’est tout ce que je demande pour un courtier en ligne. Je n’ose pas imaginer l’épreuve du combattant pour aller demander le versement des primes sur un contrat dont nous sommes bénéficiaire mais pas titulaire (ceci dit je n’en ai aucune idée à ce stade).

Maintenant voyons les délais…

Un peu dans la même veine, j’ai eu du mal à recevoir les codes d’authentification quand on se connecte sur un nouvel ordinateur, même le service client n’a pas pu faire avancer ma demande. Ce problème datait du 6 avril. J’ai réussi à obtenir mes codes le lendemain.

tout cela est très clairement écrit dans les conditions générales… néanmoins bourse direct ferait bien de d’améliorer ses compétences professionnelles envers sa clientèle vis à vis de la concurrence.
Il suffit de comparer les derniers résultats de bourse direct et de bink pour se rendre compte de l’inversion de l’écart qui se creuse à beaucoup de niveaux.