Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

ok ça donne pas très envie tous vos retours…

Par contre je ne savais pas que les impôts allait me prélever sur mes liquidités, je pensais que ça se faisait en sortie lors de la liquidation de la ligne. 

Il me reste quelques jours encore pour me décider mais au moins je sais comment cela fonctionne, s’il y a bien un prélèvement sur mes liquidités "la question elle est vite répondue" ça sera dividende en argent.

Saxo est libre de s’organiser comme bon lui semble pour délivrer les actions a ses clients.
Maintenant s’il y a une différence de prix entre l’achat saxo et la délivrance client c’est à saxo d’en supporter la différence.
Le client n’a pas à connaitre cette cuisine interne et doit avoir ses montants correctement renseignés.

Cela dénote d’un manque de savoir faire par rapport à ses concurrents. On n’est pas des cobayes

gunday, le 14/11/2021 a écrit :

Et blague, j’ai des intérêts de compte débiteur, car entre temps, j’ai fait un transfert sortant et 60€ de moins, ça me passe en négatif…

Voilà, j’ai l’explication de saxobank, si j’ai des intérêts, c’est parce que le compte était négatif.

par contre, qu’il est modifié un cours de vente 1 mois après la vente, en diminuant le cours de 60€, ça pas d’explication…

Il me restait que 3 lignes mineures chez saxo, mais il arrive encore à faire de la m****

Momox75 a écrit :

Bonjour,

Cela faisait quelques mois que je n’étais pas allé sur mon compte via PC et j’ai la surprise de voir des frais intitulé ’Client Proxy Voting Subscription Fee’ pour un montant de 7,50€ par trimestre HT et 1,50€ de TVA en sus. Ils apparaissent dans l’onglet transaction.

Hors, je n’ai jamais souscris aucun service de ce type et je n’en connais pas la signification.

Apparemment il s’agit d’abonnements à des flux temps réels Euronext, auxquels je me suis désabonné ce jour.

Ce qui est assez fort c’est que ces abonnements sont indiqués comme étant gratuit pour les particuliers.

Bien évidement, j’ai demandé le remboursement de ces frais à Saxo. Je suis le seul dans ce cas ?

Ils vous ont facturé le vote en ligne aux assemblées générales !

Structure des commissions et des frais, et calendrier de marge | Saxo Banque

Des frais de service pour effectuer un vote sécurisé électronique seront facturés aux clients qui souscrivent aux services d’assemblées générales à distance via Saxo Banque. En complément, des frais par vote seront prélevés pour chaque vote ou changement de vote.

Description    Coût
Abonnement au service
    30 EUR HT
Vote/Changement de vote
    5 EUR HT par vote

Les frais d’abonnement à ce service seront facturés sur une base trimestrielle, à chaque fin de période et ne sont pas remboursables. Les clients qui choisissent de s’abonner et de se désabonner au cours du même trimestre devront payer l’intégralité des frais afférents. Le cas échéant, les frais d’abonnement au service seront convertis dans la monnaie locale applicable et feront l’objet de frais de conversion de devises.

Les frais de vote seront facturés au moment du vote. Le cas échéant, les frais de vote seront convertis dans la monnaie locale applicable et feront l’objet de frais de conversion de devises.

Ne jamais dire jamais avec Saxo Banque.
J’ai déjà eu des recalculs / prélèvements de taxation (erronés en plus) le 21 septembre pour des dividendes versés le 15 juillet !
Ne vous inquiétez pas, quand c’est dans un sens, ils ne se gênent pas pour prélever quitte à vous mettre en négatif et vous prendre des intérêts.
Par contre dans l’autre sens, vous pouvez pleurer (et prier) pendant des mois sans rien voir en retour.

chrispra a écrit :

j’aurais fait une requête pour l’explication des deux montants;

C’est en cours.
Je ne l’ai pas fait plus tôt, car je ne vais quasiment plus sur ce compte.

C’est CBL qui m’a fait me reconnecter et regarder le détail.

Il s’agit bien de la vente de 6 TP Renault.
La seule différence entre les 2 lignes est la valeur négocié, qui passe de 45.532,2206 pour 2.731,93 à 44.490,52220625 pour 2.669,43
Donc le cours a bien changé 1 mois après…
Les 52€ initial, l’explication, c’est :

Saxo a écrit :

Nous vous informons que suite à un défaut de paramétrage sur ces titres participatifs, les cours sont calculés en pourcentage et non pas avec leur valeur nominale. Ce problème est déjà connu, par conséquent la situation sera régularisée à J+2 de votre vente.

En fait en regardant de nouveau, la vente a été réalisé le 9 septembre, je suis donc bien à +1 mois.
J’en ai profité pour rouvrir le ticket où saxo me disait

saxo a écrit :

La somme de 2651,93€ a été créditée ce jour sur votre compte.

bajb a écrit :

Sur 245.47 € de liquidités (qui comptent dans la valeur du compte) j’ai 1.61 € disponible et 243.86€ appelés "opérations sur titres / régularisations" et cela depuis un bon mois.

Les liquidités "opérations sur titres / régularisations" sont celles qui sont [dans opérations sur titres -> Événements sur titres] indiquées en actif à vous de vous de vérifier si cela correspond.

A priori ce serait plutôt l’option superinvest… vérifier ex ante est trop pénible, je vais voir si aux dates où les dividendes sont annoncés ce montant bouge

Bonjour,
Je suis chez saxobanque et j’ai un message avec une operation sur titre à propos d’air liquide pour faire un echange. Mais l’interface est mal foutue car elle indique réinvestissement également….

Dans le fichier pdf joint il est indiqué: "Vous avez la possibilité de demander la conversion au nominatif administré de tout ou partie de vos actions air liquide."

- Pensez vous que cela vaille le coup de passer au nominatif ? (Il me demande la meme chose pour l’Oreal)
- C’est bizarre qu’il me le propose alors que c’est plutot un acte volontaire de notre part d’habitude non ?

C’est sympa de leur part de faire un rappel.
Oui ça vaut le coup, puisque gratuit et d’ici deux ans +10% sur le dividende et sur les actions gratuites. (Ex pour 100actions vous en toucherez 10 en juin 2022 et 11 si vous étiez au nominatif administré depuis deux ans. )

Déontologie : je détiens une position acheteuse/vendeuse sur une ou plusieurs société(s) listée(s) dans ce message.

Gratuit chez fortuneo.

La réponse de saxo sur le changement de cours à M+1

Saxo a écrit :

Nous vous informons que le bon prix résultant de la vente de vos TP Renault est bien 2 589,43 euros et non 2 651,93€ initialement crédité.C’est pour cette raison que nos services ont procédé à une correction

En résumé, on corrige le cours si on veut, et quand on veut.
Et ils arrivent à garder des clients ?